Соблюдение требований Закона о цифровых услугах (DSA) – GOVR.ae (Визовые услуги ОАЭ)

GOVR.ae по-прежнему соблюдает требования Закона ЕС о цифровых услугах (DSA) и привержен принципам прозрачности, подотчетности и безопасности для всех пользователей нашей платформы. 

Уполномоченное контактное лицо

В соответствии с Законом о цифровых услугах (DSA) сайт GOVR.ae в целом дал рекомендации относительно своей коммуникации на местах в связи со следующим:

  • Власти государств-членов ЕС
  • Европейская комиссия
  • Европейский совет по цифровым услугам
  • Пользователи наших Сервисов

Язык общения:

Общение по электронной почте осуществляется на английском языке. Если вы будете писать на любом другом языке, мы постараемся ответить вам надлежащим образом; однако английский язык по-прежнему будет языком по умолчанию для такой переписки.

Сообщение о незаконном контенте

В соответствии с Законом о цифровых услугах (DSA) государственные органы, доверенные лица, занимающиеся маркировкой нарушений, и пользователи платформы могут уведомлять GOVR.ae о возможном размещении незаконного контента. В связи с этим необходимо выполнить следующие действия: 

  1. На сайте перейдите к форме обратной связи.
  2. Выберите «Сообщение о неподходящем контенте» в качестве соответствующей категории.

Укажите:

○ URL URL контента, о котором вы сообщаете

○ Четкое описание и обоснование подачи жалобы (например, устаревший, вредный или незаконный контент)

○ Любые подтверждающие доказательства , подтверждающие незаконность данного контента

Примечание: Сообщения могут оставаться анонимными. Однако, если указан адрес электронной почты, вы получите подтверждение о получении сообщения, а также информацию о результатах его рассмотрения, за исключением случаев, когда это запрещено законом. Если сообщение окажется неполным, неоднозначным или не содержащим необходимой информации, оно может быть оставлено без рассмотрения. 

Отчетность о прозрачности

В соответствии с нашими обязательствами по Закону о цифровых услугах (DSA) сайт GOVR.ae должен публиковать отчет о прозрачности не реже одного раза в год.

Отчет должен охватывать следующие вопросы: 

Общее количество и типы контента, который мы промодерировали или удалили

  • Причины удаления такого контента
  • Количество запросов на удаление контента, поступивших от государственных органов и пользователей
  • Какие меры будут приняты в связи с такими запросами

Это свидетельствует о приверженности организации принципам прозрачности и ответственной модерации контента.

Свяжитесь с нами

По вопросам, касающимся обязательств в рамках DSA, или в случае возникновения каких-либо сомнений, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки.