Bu Gizlilik Politikası,GOVR L.L.C F.Z(“biz”, “bizim” veya “bize”) tarafından, https://govr.aeadresinde sunulan hizmetleri kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve korudu

govr.ae, Birleşik Arap Emirlikleri’nin Dubai kentinde bulunan ve BAE lisansına sahip GOVR L.L.C F.Z şirketi tarafından sahip olunan ve işletilen özel bir hizmet platformudur (Lisans No. 2528000.01). Platform, BAE ziyaret vizesi başvuruları ve ilgili seyahat hizmetleri konusunda destek sunmaktadır.

Bu web sitesini ve hizmetlerimizi kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası uyarınca toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.

Veri Toplamanın Amacı

Kişisel verilerinizin toplanmasının temel amacı, size aşağıdaki alanlarla ilgili hizmetlerimizi sunmaktır:

BAE ziyaret vizesi başvurusu konusunda destek
Tur paketleri ve tatil rezervasyonları
Müşteri desteği ve takip işlemleri

Bilgilerinizi, sorulara yanıt vermek, hizmetlerimizi sunmak, müşteri desteğini iyileştirmek, web sitesinin performansını ve işlevselliğini analiz etmek ve geçerli yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak amacıyla kullanıyoruz.

Toplanan Bilgilerin Türü

Size verimli ve kişiye özel hizmetler sunabilmek amacıyla, vize
başvurularının işlenmesi, hizmetlerin iyileştirilmesi ve yasal gerekliliklere uyulması için gerekli olan kişisel ve teknik verileri topluyoruz.

Kişisel bilgiler arasında adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve vize başvurularının işlenmesi ile ilgili resmi işlemler için gerekli diğer önemli bilgiler yer almaktadır.
Teknik veriler, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve erişim günlükleri gibi bilgileri içerir; bu veriler, kullanıcı davranışınızı anlamamıza ve web sitesinin performansını iyileştirmemize yardımcı olur.
Deneyiminizi kişiselleştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, aslında cihazınızda depolanan ve tekrar ziyaret eden kullanıcıları ayırt etmeye veya tercihlerinizi hatırlamaya yardımcı olan küçük dosyalardır.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgiler farklı amaçlara hizmet etmektedir.

Kişisel bilgileriniz, vize başvurularının veya diğer kamu hizmetlerinin kolaylaştırılması açısından gerçekten büyük önem taşımaktadır.
Bilgileri, soruları yanıtlamak, yardım sağlamak ve destek hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanıyoruz.
Web sitesinin işlevselliğini iyileştirmemize ve tutarlı bir kullanıcı deneyimi sunmamıza olanak tanıyan teknik verileri analiz ediyoruz.
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimize uymak amacıyla verilerinizi işleyebiliriz.

Veri Depolama ve Saklama

Verileriniz, güvenli sunucularda saklanmaktadır ve erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır. Kişisel verilerinizi, aşağıdaki amaçlar için gerekli olduğu sürece saklıyoruz:

Talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirin
Yasal veya uyum yükümlülüklerini yerine getirmek

Kişisel verileri, BAE yasaları uyarınca ihtiyaç duyduğumuz sürece saklıyoruz; bu sürenin sonunda ise veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

Veri Paylaşımı ve Açıklama

Biz Kişisel bilgilerinizi Kişisel bilgilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmaz veya kiralamayız.

Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Vize işlemleri için BAE devlet kurumları
Ödeme işleme ortakları (örn. Stripe)
Gizlilik anlaşmaları kapsamında güvenilir tur ve hizmet ortakları
BAE yasaları gerektirdiğinde ilgili yasal makamlar

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, gezinme deneyiminizi iyileştirmek ve kullanım verilerini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler bize şu konularda yardımcı olur:

Tercihlerinizi hatırlayın
Performansı ve kullanıcı deneyimini iyileştirin
Anonim ziyaretçi istatistiklerini toplamak (örneğin, Google Analytics aracılığıyla)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakmayı tercih edebilirsiniz; ancak bu, web sitesinin bazı özelliklerini etkileyebilir.

Microsoft Clarity

Kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu daha iyi anlamak ve genel deneyimlerini iyileştirmek amacıyla Microsoft Clarity’yi kullanıyoruz. Clarity, anonimleştirilmiş oturum kayıtları ve ısı haritaları aracılığıyla tıklamalar, kaydırma hareketleri ve fare hareketleri gibi kullanıcı davranışlarını kaydeder.
Clarity, bu amaçla çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir. Toplanan tüm veriler anonimdir ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler içermez.
Web sitemizi kullanarak, Microsoft’un Gizlilik Beyanı uyarınca verilerinizin Microsoft Clarity tarafından işlenmesine rıza göstermiş olursunuz.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Yasal ve sözleşmesel yükümlülükler çerçevesinde kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.
Hatta istediğiniz zaman bizden pazarlama amaçlı iletişimler almamayı tercih edebilirsiniz
destek ekibimizle ilgili bu haklardan herhangi birini kullanmak için.

Veri Güvenliği

Gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Verilerinizi yetkisiz erişim, kötüye kullanım veya kayıplara karşı korumak için teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Ancak hiçbir dijital sistem %100 güvenliği garanti edemez.

Dış Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası söz konusu web siteleri için geçerli değildir ve bu sitelerin içeriğinden veya veri işleme uygulamalarından sorumlu değiliz.

Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş yürürlük tarihi ile birlikte bu sayfada yayınlanacaktır. Gelişmelerden haberdar olmak için lütfen bu sayfayı düzenli olarak kontrol edin.

Yasal Uyarı

govr.ae, Birleşik Arap Emirlikleri’nin Dubai kentinde bulunan ve BAE lisansına sahip GOVR L.L.C F.Z şirketi tarafından işletilen özel bir hizmet platformudur (Lisans No. 2528000.01). BAE ziyaret vizesi başvuruları ve ilgili hizmetler konusunda destek sağlıyoruz. Biz, BAE Hükümeti’ne ait bir web sitesi, göçmenlik dairesi, büyükelçilik veya konsolosluk değiliz ve vize başvurularını onaylama veya reddetme yetkisine sahip değiliz. Vize kararları yalnızca ilgili BAE makamları tarafından verilir.